精神を病む人が多い職業は何?  医療福祉系  テレフォンオペレーター  IT  公務員|忍者猫 ブログ

精神を病む人が多い職業は何?  医療福祉系  テレフォンオペレーター  IT  公務員

精神を病む人が多い職業は何?  医療福祉系  テレフォンオペレーター  IT  公務員

言ってよいかわかりませんが、意外と?公務員、大企業の方がめちゃくちゃ多いです

精神科勤務の専門職ですが、この世界に入って一番びっくりしたのはそこでした

何回も「休職するから診断書がほしい」と言って来ても「辞める気はないの?」と聞くと、「民間なら辞めてるよ!」という人が多くて

何でかな?と自分で考えたりしたんですが、やはり「公務員以上に条件が良い仕事はない」という思い込みに縛られてしまうようです

大企業も同じです

定年まではいられる→でも仕事は合わない、という中で長くやっていくのはつらいんでしょうね



ITですかね

薬をくれる心療内科の情報が社内で普通に交換されてます

まるで出前を取る店のように、そこではお得意さんになってます

またこの会社か

って感じでしょうね

個人的には医師なんか一番病みそうだと思いますけどね、どうなんでしょうね



コールセンター業界のテレフォンオペレーター(通称:テレオペ)です。アルバイトなんかで経験された人も多いのではないでしょうか。

テレフォンオペレーターのお仕事は、お客様からの電話に応対して、企業の窓口としてお客様をサポートするお仕事です。電話だけでなくメール・チャット対応のお仕事もあります。インハウスでコールセンターを設けている企業や、アウトソーシングされた外部企業で働き、インバウンド(受信業務)かアウトバウンド(発信業務)がメインとなります。

まず、コールセンターでテレオペの仕事に応募したけど、電話応対が苦手って人が割りと多いです(なんで応募したの?)。新卒で入ってくる人はほぼいないので中途ばかりなのですが、かなり怪しい敬語やタメ口、方言が入ってしまうことがしばしばあります。そのため、電話応対するたびにクレームに発展するケースが増えて、病んでしまう人は割といます。

最近ですと、どの年代でも電話応対が苦手な人も多くなり、コスト削減のためにAIチャットボットを取り入れたチャット対応が増えましたね。

精神を病んでしまう主な原因としては、カスタマーハラスメント、社内の人間関係(管理者からのパワハラ・セクハラ)、社内上層部およびクライアントからの圧力からくる社内環境の悪さ、といったところです。



精神疾患の労災件数でいえば、トップは医療福祉系のという統計があります。

労災に至らないまでもメンタルを崩して…ということであっても、データはなくとも同じ感じではないでしょうか。


関連記事
| このブログの読者になる | 更新情報をチェックする
にほんブログ村 ニュースブログ トレンドニュースへ

Copyright © 忍者猫 ブログ All Rights Reserved.
テキストや画像等すべての転載転用販売を固く禁じます